치과 광고 대행 업체 견적, 무엇을 나란히 놓고 비교하나

견적서를 세 곳에서 받았는데 한 곳은 월 정액, 한 곳은 항목별 단가, 한 곳은 광고비 포함 총액으로 왔다면 비교가 되지 않습니다. 숫자가 아니라 단위가 다르기 때문입니다. 비교는 항목을 같은 자로 맞추는 일에서 시작합니다.

먼저 광고비와 대행 수수료를 분리한다

가장 흔한 혼선입니다. 네이버·구글에 실제로 집행되는 매체비와 대행사가 받는 수수료는 성격이 다릅니다. 매체비는 쓰는 만큼 나가고 대행사 수입이 아니며, 수수료는 인건비에 가깝습니다.

총액만 적힌 견적서는 이 둘이 섞여 있습니다. 같은 300만원이라도 매체비 250·수수료 50인 곳과 매체비 150·수수료 150인 곳은 전혀 다른 제안입니다. 분리해 달라고 요청하는 것이 첫 단계입니다.

산출물의 단위를 맞춘다

콘텐츠 제작이 들어 있다면 개수만이 아니라 분량과 소유권까지 같은 단위로 물어야 합니다.

• 월 몇 건인가 — 그리고 한 건의 기준 분량이 얼마인가
• 누가 쓰는가 — 담당 에디터인가, 외주인가, 자동 생성인가
• 원고 검수는 누가 하는가 — 병원 확인 절차가 있는가
• 계약이 끝나면 그 원고는 누구 것인가

건수만 적힌 견적은 나중에 분량으로 조정됩니다. 20건이 800자짜리일 수도, 8건이 3,000자짜리일 수도 있습니다.

총액보다 먼저 보는 세 가지

1. 최소 계약 기간 — 6개월 묶음인지 월 단위인지에 따라 위험이 완전히 다릅니다.
2. 중도 해지 조건 — 위약금이 잔여 기간 전액인 곳이 있습니다.
3. 계정 소유 — 광고 계정·홈페이지·도메인이 대행사 명의로 열리면 옮길 때 묶입니다.

이 세 가지는 견적서 표에 잘 안 나오고 계약서 뒤쪽에 있습니다. 견적 단계에서 물어보면 답이 구체적인지로도 판단이 됩니다. 계약 조항은 치과 마케팅 대행 비용 구조와 계약 에서 따로 정리했습니다.

싼 견적이 비싸지는 지점

수수료가 낮은 대신 매체비 집행을 크게 잡는 구조가 있습니다. 대행사 수입이 매체비 비율로 연동되면 광고비를 늘리는 쪽으로 제안이 기울 수 있습니다. 구조상 그렇게 되는 것이지 누구의 잘못이라는 뜻은 아닙니다. 다만 그 구조를 알고 계약하는 것과 모르고 하는 것은 다릅니다.

반대로 정액 수수료는 집행액과 무관하지만, 성과가 나빠도 금액이 그대로입니다. 어느 쪽이 맞는지는 지금 병원의 상황에 달려 있습니다.

비교표는 이렇게 만든다

세 곳의 견적을 한 장에 옮길 때 행을 이렇게 잡으면 단위가 맞습니다.

• 월 수수료(매체비 제외)
• 권장 매체비와 그 근거
• 콘텐츠 건수 × 기준 분량
• 보고 주기와 보고 항목
• 최소 계약 기간 · 중도 해지 조건
• 계정·자산 명의

이 표를 채우다 보면 답을 못 주는 항목이 생깁니다. 그 항목이 많은 곳일수록 나중에 분쟁 지점이 됩니다. 업체 선택 기준 전반은 치과 마케팅 대행사, 무엇을 보고 고르나 를 함께 보시면 도움이 됩니다.

견적을 받기 전에 정해 둘 것

업체에 무엇을 원하는지 정해 두지 않으면 제안서가 제각각으로 옵니다. 그러면 비교가 아니라 해석을 하게 됩니다. 견적을 요청하기 전에 이 정도는 병원 쪽에서 정리해 두시는 편이 좋습니다.

• 지금 가장 아쉬운 것이 무엇인가 — 신환 수인가, 특정 진료 문의인가, 재방문인가
• 월에 쓸 수 있는 총예산의 상한
• 내부에서 감당할 수 있는 것 — 사진 촬영·원고 확인·응대
• 언제까지 무엇이 달라지길 기대하는가

이 네 가지를 같은 문서로 세 곳에 보내면, 돌아온 제안의 차이가 곧 그 업체의 관점 차이입니다. 목표가 다르게 잡혀 오면 그 이유를 물어보는 것만으로도 판단 재료가 됩니다.

견적 단계에서 드러나는 태도

숫자만큼 중요한 것이 답하는 방식입니다. 같은 질문에 어떻게 답하는지를 보면 계약 후의 협업이 어느 정도 보입니다.

1. 모르는 것을 모른다고 하는가 — 전부 가능하다고 답하는 곳은 확인이 필요합니다.
2. 우리 병원 상황을 물어보는가 — 진료과·지역·규모를 안 묻고 견적이 오면 표준 견적입니다.
3. 안 되는 이유를 설명하는가 — 예산 안에서 어려운 것을 미리 말해 주는 편이 낫습니다.

계약 후 첫 석 달에 무엇을 확인하며 갈지는 대행사와 시작한 첫 90일 에 정리해 두었습니다.